Question 1

Metode pembayaran apa saja yang didukung?

Accepted Answer

Halaman isi ulang menampilkan metode pembayaran yang tersedia di wilayahmu. Kredit ditambahkan otomatis setelah pembayaran berhasil.

Question 2

Bagaimana foto yang kuunggah serta gambar dan video yang dibuat dijaga keamanannya?

Accepted Answer

Unggahan dan hasil disimpan di penyimpanan pribadi dan hanya bisa diakses lewat tautan bertanda tangan yang berlaku singkat — pengguna lain tidak bisa melihatnya. Foto yang diunggah dihapus otomatis setelah 30 hari.

Question 3

Apakah aku dikenai biaya jika pembuatan gagal?

Accepted Answer

Tidak. Kredit dicadangkan saat kamu mengirim dan baru dipotong ketika hasilnya siap. Jika pembuatan gagal atau kamu membatalkannya, kredit yang dicadangkan langsung kembali ke saldomu.

Question 4

Aku sudah membayar tapi saldoku tidak berubah. Apa yang harus kulakukan?

Accepted Answer

Kredit biasanya masuk dalam hitungan detik. Jika belum masuk setelah 10 menit, hubungi kami dengan nomor pesananmu dan kami akan membereskannya.

Question 5

Bisakah aku menghapus data atau akunku?

Accepted Answer

Bisa. Hubungi kami dan kami akan menghapus akunmu beserta unggahan dan kreasimu.

Question 6

Bagaimana cara menggunakannya?

Accepted Answer

Pilih template di Jelajahi, Video, atau Gambar, unggah yang diminta, lalu tekan Buat. Pantau progresnya secara langsung dan temukan hasilnya di Kreasiku.

Question 7

Apa aturan unggahannya?

Accepted Answer

Gunakan foto yang jelas dengan wajah terlihat; setiap template menampilkan batas format dan ukurannya. Unggah hanya foto milikmu atau yang kamu punya izin untuk menggunakannya. Foto anak di bawah umur, atau siapa pun yang belum memberikan persetujuan, tidak diperbolehkan.

Question 8

Berapa lama proses pembuatannya?

Accepted Answer

Gambar biasanya kurang dari satu menit dan video beberapa menit. Saat GPU sedang sibuk, kamu akan melihat posisimu di antrean pada halaman progres.

FAQ